Orion Hotel Motobu Resort & Spa（以下簡稱「飯店」）深知能辨識顧客身分的資訊（以下簡稱「個人資訊」）的重要性，並致力於保護顧客隱私。在提供各項服務的過程中，飯店可能會取得個人顧客的訊息，以及企業、機構顧客及其關聯方的個人資訊。
1. 當我們要求您提供個人資訊時（個人資訊的取得和資訊來源）
酒店將主要透過以下方式取得個人資訊：
- 客人需提交住宿登記卡
- 婚禮及宴會預訂及申請表
- 使用輔助設施和向客戶提供的各種項目的申請表
- 本飯店旗下飯店營運的會員組織申請表
- 您入住我們飯店的記錄
- 預訂、諮詢和電子郵件新聞訂閱均可透過我們的網站進行。
- 招聘申請等。
- 顧客調查、其他調查、禮品申請等。
- 除了上述內容外，我們還會收集資訊以提供飯店的一般服務，以及收集與飯店營運相關的文件和資料。
2. 個人資訊的使用目的
飯店提供的個人資訊的用途和使用範圍如下：
- 提供飯店服務，例如住宿、餐飲、宴會、婚禮、活動、各類項目、外部產品銷售以及會員組織管理。
- 向顧客提供有關酒店產品和服務的資訊。
- 為方便顧客使用飯店，可透過電子郵件、電話、電子郵件、傳真等方式聯絡顧客。
- 透過電話、傳真、網站等回覆各種申請和諮詢。
- 為了驗證您的身份並確認您的諮詢詳情
- 在您事先同意透過調查等方式收集資訊的情況下，我們會將您的資訊用於行銷目的，並通知您我們服務的改進、發展、新產品等資訊。
- 除上述情況外，使用將僅限於在獲取資訊時獲得個人同意的目的和範圍。
3. 向第三方提供信息
除本政策規定的情況外，飯店不會出於其他原因向第三方披露或提供個人信息，但以下情況除外：
- 當獲得個人的同意時
- 依政府或相關行政機關依據法律法規的要求，執行
- 當存在侵犯個人特定權利或利益（如生命、身體或財產）的風險，並且為了保護這些權利或利益而必須提供個人信息，且難以獲得個人的同意時。
- 在發生災難或突發疾病等緊急情況下，難以獲得個人的同意時，
4. 個人資訊安全措施
飯店採取實體、電子和程序方面的預防措施，以防止您的個人資訊遺失、濫用、損壞、篡改、未經授權的存取、洩漏等。此外，在申請和輸入預訂、會員註冊等資訊的過程中，您的資料將透過SSL（加密資料傳輸方式）進行保護。
5. 個人資訊的揭露、更正、停止使用及停止向第三方提供
顧客可以要求飯店揭露、更正、刪除、停止使用或停止向第三方提供其個人信息，但為了防止個人資訊洩露給除本人以外的任何人，顧客需要提交身分證明文件。提出請求時，飯店將根據《個人資訊保護法》及其他適用法律法規進行處理。
如果我們收到上述任何請求，我們將在合理的範圍和時間範圍內予以回應，除非有特殊原因，並在根據提交的文件確認請求者是相關人員後予以回應。
另請注意，您可能需要支付與揭露個人資訊程序相關的實際費用。
6. 補救措施
我們將對個人資訊處理方面的社會環境變化做出適當反應，並會根據需要修改本隱私權政策和各項內部規章制度，努力妥善保護客戶的個人資訊。
7. 關於個人資料的查詢和送貨地址
Orion Hotel Motobu Resort & Spa 個人資訊諮詢台
- 地點
- 〒905-0207
沖繩縣國頭郡本部町備瀨 148-1 - TEL
- +81-980-51-7300（總機）
- 接待時間
- 9:00～18:00
- yoyaku@okinawaresort-orion.com
